Cắt giảm mạnh mẽ - Đơn giản hóa tối đa

Theo nội dung công văn, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành tập trung rà soát cắt giảm tối thiểu 30% điều kiện đầu tư, kinh doanh không còn phù hợp, đồng thời rút ngắn ít nhất 30% thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ TTHC.

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Tân Trào.

Các cơ quan hành chính phải chuyển mạnh sang giải quyết hồ sơ trên môi trường số, cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, đảm bảo mọi quy trình xử lý TTHC được thực hiện công khai, minh bạch, không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Đồng bộ dữ liệu - Hiện đại hóa quy trình

Công văn 2536 nhấn mạnh yêu cầu đồng bộ, kết nối và chia sẻ dữ liệu TTHC giữa hệ thống của các sở, ngành, địa phương với Cổng Dịch vụ công của tỉnh và Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Việc số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC không chỉ giúp nâng cao hiệu quả xử lý, mà còn tạo nền tảng dữ liệu thống nhất phục vụ công tác điều hành, giám sát và đánh giá chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), chỉ số hài lòng (SIPAS) của tỉnh.

Cùng với đó, các cơ quan, đơn vị được yêu cầu báo cáo định kỳ hằng tuần về tiến độ thực hiện; người đứng đầu chịu trách nhiệm trực tiếp nếu để tồn tại tình trạng chậm trễ, hình thức hoặc không đạt mục tiêu đề ra.

Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Hướng tới nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại

Việc ban hành và triển khai Công văn 2536 thể hiện quyết tâm chính trị cao của tỉnh Tuyên Quang trong việc đổi mới tư duy quản lý, chuyển từ “quản lý hành chính” sang “phục vụ nhân dân”. Khi được thực hiện đồng bộ, quyết liệt sẽ mang lại những hiệu quả rõ rệt: (1) Giảm phiền hà, chi phí và thời gian cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính; (2)Tăng cường tính công khai, minh bạch, trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước; (3) Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý hành chính, góp phần hình thành nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và gần dân hơn; (4) Cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, tạo động lực thu hút các nguồn lực phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu

UBND tỉnh yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả cải cách thủ tục hành chính tại đơn vị mình. Cán bộ, công chức, viên chức cần nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ, chủ động nghiên cứu, ứng dụng công nghệ thông tin, đề xuất sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.