Ý kiến, kiến nghị của cử tri trước kỳ họp thứ 4, HĐND tỉnh khóa XVIII
Cử tri Xã Nhữ Hán, huyện Yên Sơn đề nghị:

Chỉ đạo chấn chỉnh công tác cấp thẻ Bảo hiểm y tế. Hiện nay, tình trạng cấp thẻ BHYT sai thông tin, đặc biệt thẻ cấp ngày 21/01/2017 không sử dụng quét được mã vạch, người dân có thẻ BHYT đi khám bệnh gặp nhiều khó khăn.

TRẢ LỜI:

- Để khắc phục tình trạng thẻ cấp sai thông tin và chấn chỉnh công tác cấp thẻ bảo hiểm y tế trên địa bàn, Bảo hiểm xã hội tỉnh chỉ đạo Bảo hiểm xã hội  huyện thực hiện:

+ Tiếp tục báo cáo Ủy ban nhân dân huyện để chỉ đạo Ủy ban nhân dân xã, thị trấn tăng cường công tác kiểm tra, rà soát, đối chiếu thông tin nhân thân của người tham gia Bảo hiểm y tế trước khi lập danh sách đề nghị cấp thẻ bảo hiểm y tế cho cơ quan Bảo hiểm xã hội.

+ Chủ động phối hợp với các cơ quan quản lý đối tượng và Ủy ban nhân dân xã, thị trấn rà soát, lập danh sách đề nghị cấp lại thẻ bị sai thông tin và kịp thời bàn giao cho đối tượng theo quy định (đã khắc phục cấp lại kịp thời).

- Về ý kiến thẻ cấp ngày 21/01/2017 không sử dụng quét được mã vạch, người dân có thẻ bảo hiểm y tế đi khám gặp nhiều khó khăn: Theo quy định, người có thẻ bảo hiểm y tế khi đi khám chữa bệnh phải xuất trình thẻ bảo hiểm y tế và một loại giấy tờ tùy thân có ảnh. Việc cán bộ y tế sử dụng máy quét mã vạch để nhận thông tin của người đi khám bệnh, chữa bệnh chỉ là một cách trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý. Do đó, máy quét mã vạch không đọc được thông tin trên thẻ bảo hiểm y tế không ảnh hưởng đến việc tiếp nhận hồ sơ khám bệnh, chữa bệnh của người có thẻ bảo hiểm y tế. (Đối với trường hợp này cán bộ y tế sử dụng nhập mã thẻ bảo hiểm y tế trực tiếp vào phần mềm quản lý). Sau khi tiếp nhận phản ánh, Bảo hiểm xã hội Yên Sơn đã phối hợp với Ủy ban nhân dân xã Nhữ Hán cấp lại 821 thẻ bảo hiểm y tế cho người dân.