Có văn bản trả lời cụ thể việc gia đình bà Trịnh Thị Thúy (chồng là Trần Đình Trọng đã mất) không được hưởng Bảo hiểm y tế khi khám, chữa bệnh (do không khớp tên đệm giữa thẻ bảo hiểm y tế và chứng minh thư nhân dân).
Tại khoản 01điều 28 Luật Bảo hiểm y tế quy định “Người tham gia bảo hiểm y tế khi đến khám bệnh, chữa bệnh phải xuất trình thẻ bảo hiểm y tế có ảnh, trong trường hợp thẻ bảo hiểm y tế chưa có ảnh thì phải xuất trình thẻ bảo hiểm y tế cùng với giấy tờ chứng minh về nhân thân của người đó” như vậy việc chồng bà là ông Trần Đình Trọng không được hưởng bảo hiểm y tế khi đi khám chữa bệnh do không khớp tên đệm giữa thẻ bảo hiểm y tế và chứng minh thư nhân dân là đúng quy định của Luật Bảo hiểm y tế.
Ủy ban nhân dân tỉnh giao Sở Y tế tăng cường chỉ đạo, hướng dẫn nhân dân khi nhận thẻ bảo hiểm y tế phải đối chiếu ngay thông tin ghi trên thẻ nếu có sai sót cần liên hệ ngay với cơ quan cấp thẻ bảo hiểm y tế nơi gần nhất để được đổi lại thẻ.