Kiểm tra và có các giải pháp nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của một số y sỹ, bác sỹ tại Bệnh viên đa khoa huyện Chiêm Hóa (theo phản ánh của cử tri, hiện nay một số y sỹ, bác sỹ tại Bệnh viên đa khoa huyện Chiêm Hóa chưa thực hiện đúng chức trách nhiệm vụ, gây nhiều bức xúc cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân)

Để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ tại các Bệnh viện trên địa bàn tỉnh, Sở Y tế đã chỉ đạo tăng cường các hoạt động hỗ trợ nâng cao năng lực của bệnh viện thông qua Đề án 1816 (luân chuyển cán bộ từ tuyến trên về tuyến dưới để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh), Dự án Hỗ trợ y tế các tỉnh Đông bắc bộ và Đồng bằng Sông Hồng nhiều cán bộ Bệnh viện Đa khoa huyện Chiêm Hóa đã được cử đi đào tạo tại các bệnh viện tuyến trung ương, nhiều kỹ thuật mới đã được chuyển giao Bệnh viện đã thực hiện thành công nhiều kỹ thuật vượt tuyến. Vấn đề Y đức được đặc biệt quan tâm, đã ban hành nhiều chương trình kế hoạch thực hiện 12 điều Y đức, Quy tắc ứng xử của người thầy thuốc; kỹ năng giao tiếp; thực hiện ký cam kết đổi mới phong cách thái độ phụ vụ của nhân viện y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Ngày 17/9/2016 Bệnh viện đa khoa huyện Chiêm Hóa đã tổ chức Hội nghị phổ biến quán triệt về quy tắc ứng xử nhằm đổi mới phong cách và thái độ phục của nhân viên Y tế của Bệnh viện và nhân viên Trạm Y tế xã, thị trấn với trên 200 nhân viên Y tế của huyện tham dự, do Phó vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Y tế trực tiếp truyền đạt.

Tiếp thu ý kiến của cử tri, Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo Sở Y tế và các đơn vị trong ngành tiếp tục tăng cường công tác giáo dục chính trị tư tưởng, chú trọng đến tinh thần thái độ phục vụ tại các cơ sở điều trị; tăng cường công tác thanh, kiểm tra việc thực hiện các nội quy, quy chế của bệnh viện, kịp thời chấn chỉnh, nhắc nhở những thiếu sót, xử lý kịp thời những biểu hiện tiêu cực trong khám bệnh, chữa bệnh, biểu dương khen thưởng kịp thời gương người tốt, việc tốt, hạn chế thấp nhất mặt trái của cơ chế thị trường đối với công bằng trong chăm sóc sức khỏe. Mỗi cán bộ y tế phải làm tốt chuyên môn, nghiệp vụ, thực hiện nghiêm quy chế chuyên môn và thái độ trong giao tiếp với người bệnh và người nhà người bệnh.