Chỉ đạo Sở Y tế phối hợp với các cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh, có giải pháp hiệu quả trong việc nâng cao y đức cho cán bộ y, bác sỹ. Đồng thời thực hiện nghiêm quy định, lộ trình thông tuyến bảo hiểm y tế, liên thông kết quả xét nghiệm giữa các bệnh viện tạo thuận lợi cho người dân.

Ủy ban nhân dân tỉnh đã chỉ đạo Sở Y tế triển khai thực hiện các giải pháp để từng bước nâng cao y đức cho đội ngũ cán bộ y tế như: Ban hành kế hoạch thực hiện nội dung “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” theo hướng dẫn của Bộ Y tế nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh thực hiện ký cam kết,  tập trung một số nội dung sau:

- Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế trong toàn ngành.

- Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực.

- Duy trì hoạt động dường dây nóng theo Chỉ thị 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh thông qua đường dây nóng phân công công chức, viên chức trực điện thoại đường dây nóng, đảm bảo thường trực 24/24h. Tôn trọng, lắng nghe các ý kiến phản ánh, bức xúc của nhân dân.

- Duy trì, củng cố hòm thư góp ý tại tất cả các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh.

- Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh trong bệnh viện”.

* Về việc liên thông kết quả xét nghiệm: Thực hiện Quyết định số 316/QĐ-TTg ngày 27/02/2016 của Chính phủ về việc phê duyệt Đề án Tăng cường năng lực hệ thống quản lý chất lượng xét nghiệm y học giai đoạn 2016-2025, Bộ Y tế đang nỗ lực để chậm nhất đến năm 2018 liên thông kết quả xét nghiệm đối với phòng xét nghiệm thuộc bệnh viện hạng đặc biệt, hạng 1 và tương đương; chậm nhất đến năm 2020 liên thông kết quả xét nghiệm đối với các phòng xét nghiệm có cùng mức chất lượng xét nghiệm trong phạm vi quản lý thuộc mỗi tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương. Đến năm 2025 liên thông kết quả xét nghiệm đối với các phòng xét nghiệm trên phạm vi toàn quốc.